ابرستان متعهد به محافظت از حریم خصوصی شماست. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را هنگام استفاده از وب‌سایت ابرستان و خدمات نرم‌افزار حسابداری آنلاین ابرستان جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم.

با استفاده از وب‌سایت و خدمات ابرستان، شما موافقت خود را با شیوه‌ای که در این سیاست شرح داده شده است، اعلام می‌دارید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما انواع مختلفی از اطلاعات را بسته به نحوه تعامل شما با ما جمع‌آوری می‌کنیم:

الف. اطلاعاتی که شما مستقیماً به ما می‌دهید:

اطلاعات حساب: شامل نام، نام شرکت، آدرس ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات تماس هنگام ثبت‌نام برای استفاده از خدمات ابرستان.

اطلاعات مالی و حسابداری: این مهم‌ترین بخش است. شما داده‌های مالی خود از جمله اطلاعات مشتریان، فروشندگان، تراکنش‌های بانکی، صورتحساب‌ها، اطلاعات کالا و خدمات و سایر داده‌های حسابداری مربوط به کسب‌وکارتان را در نرم افزار ابرستان وارد و ذخیره می‌کنید.

اطلاعات پرداخت: اطلاعات کارت اعتباری یا حساب بانکی شما توسط ارائه‌دهندگان پرداخت سوم شخص و امن (مانند درگاه‌های پرداخت ایرانی) پردازش می‌شود و ما این اطلاعات حساس را ذخیره نمی‌کنیم.

اطلاعات پشتیبانی: هر اطلاعاتی که هنگام تماس با پشتیبانی فنی یا خدمات مشتریان در اختیار ما می‌گذارید.

ب. اطلاعاتی که به طور خودکار جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات استفاده از خدمات: ما لاگ‌هایی از فعالیت‌های شما در نرم افزار جمع‌آوری می‌کنیم، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده، زمان و تاریخ دسترسی و مدت زمان استفاده از خدمات ابرستان.

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای به خاطر سپاری ترجیحات شما، درک نحوه استفاده از سرویس و بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم.

۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

ارائه و بهبود خدمات: برای فعال‌سازی حساب شما، ارائه ویژگی‌های نرم‌افزار حسابداری، حفظ و بهبود عملکرد نرم افزار.

پشتیبانی مشتریان: برای پاسخ به درخواست‌ها و حل مشکلات شما.

ارتباطات: برای ارسال ایمیل‌های مربوط به حساب (مانند تأییدیه‌ها، هشدارهای امنیتی، به‌روزرسانی‌ها) و همچنین ارتباطات بازاریابی (که می‌توانید در هر زمان لغو اشتراک کنید).

امنیت: برای نظارت و تحلیل استفاده از سرویس به منظور شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌های متقلبانه، سوءاستفاده یا امنیتی.

انطباق با قوانین: برای انطباق با قوانین و مقررات قابل اجرا.

۳. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات

ما به اطلاعات مالی و کسب‌وکار شما احترام می‌گذاریم و آن را به هیچ شخص ثالثی ارائه نمی‌کنیم. ما اطلاعات شما را تنها در شرایط محدود زیر افشا می‌کنیم:

با ارائه‌دهندگان خدمات (پردازنده‌ها): با شرکت‌های ثالث مورد اعتماد که خدمات را به نمایندگی از ما ارائه می‌دهند (مانند میزبانی وب، تحلیل‌گری داده، پردازش پرداخت و پشتیبانی مشتری). این شرکت‌ها تنها به اندازه لازم برای انجام وظایف خود به اطلاعات دسترسی دارند و موظف به حفظ محرمانگی هستند.

برای رعایت قانون: اگر معتقد باشیم که افشای اطلاعات برای انطباق با قانون، مقررات، درخواست قانونی یا حفاظت از حقوق، امنیت و دارایی خودمان، کاربران یا عموم ضروری است.

با رضایت شما: در مواردی غیر از موارد فوق، در صورت دریافت رضایت صریح از شما.

۴. امنیت اطلاعات

امنیت داده‌های شما، به‌ویژه اطلاعات مالی و حسابداری، برای ما بسیار مهم است. ما از اقدامات فنی و سازمانی مناسب، از جمله رمزگذاری داده‌های در حال انتقال و ذخیره‌سازی، کنترل‌های دسترسی سخت‌گیرانه و نظارت منظم بر سیستم‌ها برای محافظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز استفاده می‌کنیم.

۵. ذخیره‌سازی داده‌ها

ما اطلاعات شخصی شما را فقط برای مدت زمان لازم برای تحقق اهداف شرح داده شده در این سیاست حفظ می‌کنیم، مگر اینکه قانوناً نیاز به حفظ طولانی‌تر داشته باشیم. داده‌های حسابداری شما تا زمانی که حساب شما فعال است و پس از آن برای مدت معقولی (مطابق با قوانین مالیاتی و تجاری) بایگانی می‌شوند. شما می‌توانید درخواست حذف حساب خود را دهید.

۶. حقوق شما در مورد اطلاعات شخصی

بسته به حوزه قضایی شما، شما ممکن است حقوقی در رابطه با اطلاعات شخصی خود داشته باشید، از جمله:

دسترسی: حق دارید به اطلاعات شخصی که در مورد شما داریم دسترسی داشته باشید.

اصلاح: می‌توانید درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را بدهید.

حذف: می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را در شرایط خاصی بدهید.

محدود کردن پردازش: می‌توانید درخواست کنید پردازش اطلاعات شخصی خود را محدود کنیم.

اعتراض: می‌توانید به پردازش اطلاعات شخصی خود برای اهداف بازاریابی مستقیم اعتراض کنید.

برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما از طریق اطلاعات تماس ارائه شده در پایین صفحه تماس بگیرید.

۷. انتقال بین‌المللی داده‌ها

سرورهای ما در کشور ایران قرار دارند. اگر شما از خارج از این کشور به سرویس دسترسی دارید، (لطفاً توجه داشته باشید) که اطلاعات شما ممکن است به آن کشور منتقل، ذخیره و پردازش شود. ما از سازوکارهای قانونی مناسب برای اطمینان از ایمنی انتقال داده‌ها استفاده می‌کنیم.

۸. پیوندهای به سایت‌های دیگر

نرم افزار ما ممکن است حاوی پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد. ما مسئول شیوه‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای آن وب‌سایت‌ها نیستیم و توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

۹. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده شما از ابرستان پس از اعمال این تغییرات به منزله پذیرش سیاست حریم خصوصی اصلاح شده است.

۱۰. تماس با ما

اگر سؤالی در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید یا می‌خواهید حقوق خود را در رابطه با اطلاعات شخصی خود اعمال کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید.